近日,眾安公司榮評(píng)2024年度崆峒區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“經(jīng)營(yíng)服務(wù)先進(jìn)單位”。
作為平?jīng)鍪兄匾煌屑~,眾安公司始終秉持“安全第一、服務(wù)至上”的宗旨,以打造“人民滿(mǎn)意車(chē)站”為目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化建設(shè)。2024年,眾安公司通過(guò)優(yōu)化候車(chē)環(huán)境、升級(jí)智能票務(wù)系統(tǒng)、增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施等措施,全面提升旅客出行體驗(yàn),全年實(shí)現(xiàn)“零事故”安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo),為旅客筑牢平安出行屏障。
面對(duì)群眾多元化出行需求,眾安公司積極探索服務(wù)創(chuàng)新路徑,開(kāi)通“務(wù)工人員返鄉(xiāng)專(zhuān)線(xiàn)”、“學(xué)生直通車(chē)”等定制班次,解決特殊群體出行難題;依托“智慧車(chē)站”平臺(tái),實(shí)時(shí)發(fā)布班次信息、天氣預(yù)警及道路狀況,以科技賦能高效出行。在春運(yùn)、節(jié)假日等客流高峰時(shí)期科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,全力保障旅客輸送,確保運(yùn)輸保障“不掉鏈子、不降質(zhì)量”,用實(shí)際行動(dòng)踐行了國(guó)企社會(huì)責(zé)任。