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為全面貫徹落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)部署要求，停車場公司監(jiān)控室以務(wù)實(shí)舉措有序推進(jìn)“能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)開展，不斷提升“三抓三促”行動(dòng)質(zhì)效。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能——練“內(nèi)力”

加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件的學(xué)習(xí)，對(duì)個(gè)別監(jiān)控室職員吃不透、拿不準(zhǔn)的問題逐一解惑；透過視頻監(jiān)控設(shè)備對(duì)道路巡檢員收費(fèi)操作、政策車輛處理、文明服務(wù)以及工作紀(jì)律等重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，密切關(guān)注車流量高峰期時(shí)各個(gè)封閉停車場的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，切實(shí)做到在崗一分鐘，服務(wù)“60秒”，充分發(fā)揮中心城區(qū)智慧停車“隱形窗口”的工作宗旨和服務(wù)目標(biāo)。

強(qiáng)化監(jiān)督管理——提“效力”

加強(qiáng)監(jiān)控工作管理，嚴(yán)格落實(shí)《智慧停車平臺(tái)管理實(shí)施細(xì)則》和《投訴處理實(shí)施細(xì)則》要求，杜絕工作紀(jì)律庸懶散、操作流程錯(cuò)疏怠、信息報(bào)送遲瞞漏等問題，要求全體監(jiān)控室職員嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)格操作規(guī)程、嚴(yán)守崗位職責(zé)，認(rèn)真遵守崗位工作要求，對(duì)各封閉停車場展開24小時(shí)不間斷值守工作。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)——增“合力”

以監(jiān)控職責(zé)高效發(fā)揮為目標(biāo)，充分發(fā)揮監(jiān)控室職員的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保在其崗、謀其職、盡其責(zé)，對(duì)每日工作任務(wù)，當(dāng)班工作流程進(jìn)行梳理，在日常工作監(jiān)管、應(yīng)急事件處置、日志規(guī)范填寫、信息精準(zhǔn)高效報(bào)送等工作環(huán)節(jié)形成同向發(fā)力的格局，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)高效落實(shí)。

下一步，停車場公司監(jiān)控室將繼續(xù)深化推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)，統(tǒng)籌工作力量，細(xì)化工作職責(zé)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，加大考核力度，全面提升工作質(zhì)效，為推動(dòng)公司高質(zhì)高效發(fā)展貢獻(xiàn)力量。